疫情管控？出不去进不来！美亚色选机远程无接触服务再次脱颖而出！
发布日期：2021-08-16 浏览次数：2396
近期多地疫情管控升级，但疫区需要调试的美亚色选机客户却未受影响，这是因为美亚色选机远程无接触服务再次大显身手。2020年疫情期间，该服务就在线接通10000余家客户，今年随着全新一代美亚色选机的发布，美亚远程无接触服务全面升级：设备连接互联网，工程师在手机上输入设备编号后，客户只需确认，就可以调节色选机，保障设备正常运行。
8月6日，江苏省兴化市振隆米业有限公司联系了美亚光电服务中心，由于误操作，色选机需要重新调试参数。由于当地管控严格，美亚售后工程师无法及时上门，果断选择远程无接触服务，一边通过手机操控色选机，一边指导客户查看分选效果。问题得到解决后，振隆米业的王总第一时间发朋友圈：“美亚光电真牛，售后服务非常棒”。
黑龙江省绥化市的嘉禾米业早就感受到了远程无接触服务的便捷，常常会主动联系美亚售后工程师。数月前，因更换原粮，急需调节色选机的相关参数，美亚售后服务中心第一时间为客户安排了远程无接触服务。工程师通过手机连接色选机，轻点几下屏幕，产线很快就恢复了正常生产。这种在线服务模式受到了嘉禾米业极大的认可。
钟南山院士说过，新冠病毒或与人类长期共存，这对各行各业都是全新的挑战。美亚远程无接触服务已覆盖参数调节、方案切换、设备体检等多项功能，已成为美亚售后服务的特色。美亚光电用心做服务，不断探索疫情之下的服务新模式，致力于让客户更满意。
